プライバシーポリシー

1. 運営者について
タミヤファーム株式会社（以下「当店」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。

当店のサービスは Shopify によりホストされており、Shopifyの技術基盤を利用することで、安全かつ円滑なECサービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う際、または当店と連絡を取る際に、当店がどのように個人情報を収集・利用・開示するかを説明するものです。

サービスを利用することで、お客様は本ポリシーの内容を理解し、同意したものとみなします。

2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、お客様を識別できる情報、または合理的に関連付けられる情報を指します。
匿名化された情報は含まれません。

3. 当店が収集する個人情報
お客様の利用状況や地域、適用法に応じて、以下の情報を収集する場合があります。

■ 連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

■ 財務情報
クレジットカード情報、決済方法、取引内容
※当店はクレジットカード情報を保持しません。Shopifyおよび決済事業者が安全に管理します。

■ アカウント情報
ユーザー名、パスワード、設定情報

■ 取引情報
閲覧した商品、カート情報、購入履歴、返品・交換履歴

■ 通信内容
お問い合わせ内容、サポート対応履歴

■ デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク情報、識別子

■ 利用状況情報
アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、Cookieによる情報

4. 個人情報の収集方法
以下の方法で情報を収集します。

お客様から直接（注文、問い合わせ、アカウント作成など）

サービス利用時に自動的に（Cookie、デバイス情報など）

サービスプロバイダーから（決済事業者、配送会社など）

第三者から（広告パートナーなど）

5. 個人情報の利用目的
当店は以下の目的で個人情報を利用します。

■ サービスの提供・改善
商品の発送

決済処理

注文確認・連絡

アカウント管理

レビュー投稿

購入履歴に基づく商品提案

サービス改善のための分析

■ マーケティング・広告
メールや郵送による案内

過去の閲覧・購入履歴に基づく広告表示
※配信停止はいつでも可能です。

■ セキュリティ・詐欺防止
アカウント認証

不正行為の検出・対応

安全なショッピング環境の維持

■ お客様とのコミュニケーション
お問い合わせ対応

サポート提供

重要なお知らせの送信

■ 法的理由
法令遵守

行政機関からの要請対応

紛争・訴訟への対応

規約違反の調査・対応

6. 個人情報の第三者提供
以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供します。

Shopify

決済事業者

配送会社（商品発送のため）

IT管理・データ分析・クラウドサービスなどの委託先

広告・マーケティングパートナー

お客様が同意した場合

法的要請がある場合

事業承継（合併等）の場合

7. Shopifyとの関係
サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービス提供・改善のために個人情報を処理します。
Shopifyのプライバシーポリシーは以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/en

8. 外部サービスへのリンク
外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当店は外部サイトのプライバシーやセキュリティについて責任を負いません。

9. 個人情報の安全管理と保持期間
当店は個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため適切な安全管理措置を講じます。
保持期間は、法令・契約・紛争対応などの必要性に応じて決定します。

10. お客様の権利
地域の法律に応じて、以下の権利を有する場合があります。

個人情報へのアクセス

削除の要求

訂正の要求

データポータビリティ

広告配信の停止

権利行使の際は本人確認を行う場合があります。

11. 苦情について
個人情報の取り扱いに関する苦情は、当店までご連絡ください。
地域によっては、データ保護機関へ申し立てる権利があります。

12. プライバシーポリシーの変更
運用・法令・規制の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。
変更後のポリシーは当サイトに掲載した時点で効力を持ちます。

13. お問い合わせ窓口
タミヤファーム株式会社
メール：info@tamiya-farm.com
住所：京都府京田辺市普賢寺打垣内4番地
電話番号：090-1591-4658